إشعار الخصوصية

تتولى بوتيك ماركت بليس للتعامل الإلكتروني - ذ.م.م والمسجلة في دائرة التنمية الاقتصادية ابوظبى برقم CN-6176144 وعنوانها الإمارات العربية المتحدة، أبوظبي، الدانة، دار السلام، مكتب رقم 21،مسؤول عن المعالجة الموصوفة في هذا الإشعار ضمن الدور المبين لكل خدمة. للتواصل: «يُستكمل» و«يُستكمل». يغطي الإشعار زوار المنصة وطلبات قائمة الانتظار والمؤسسين والبائعين والعملاء وقد يسري إشعار مستقل للبائع أو مزود الدفع عندما يعالج المعلومات لأغراضه الخاصة.

بحسب الاستخدام قد نجمع بيانات الحساب والاتصال والمصادقة وملفات الأعمال والأفكار والمبيعات المقدمة طوعاً وروابط المواقع والتواصل الاجتماعي ومواد المنتجات والمطالبات والملفات ومخرجات الذكاء الاصطناعي والسياق المحفوظ والدرجات والتوصيات وسجل الإجراءات وقد تشمل سجلات السوق العناوين والطلبات ومراجع الدفع والتسوية وتواصل الدعم ولا نطلب معلومات غير لازمة للغرض المعلن.

قد تشمل إجراءات التحقق من البائعين جمع بيانات الرخص التجارية والمستندات اللازمة للتحقق من الهوية أو أهلية استلام المدفوعات، وذلك في حدود ما تقتضيه أغراض التحقق المعتمدة. وقد تُجمع أيضاً معلومات تقنية، مثل نوع الجهاز والمتصفح وسجلات الأمان وملفات تعريف الارتباط وأحداث استخدام المنصة، وفقاً لإشعار ملفات تعريف الارتباط والتتبع.

ويلتزم المستخدم بعدم تقديم بيانات شخصية تخص الغير دون وجود أساس قانوني أو تصريح مناسب.

نستخدم المعلومات لتشغيل الحسابات وتقديم التقييمات والأدوات المطلوبة واستمرارية الخدمة وتأهيل البائعين وتنفيذ الطلبات والدعم والاسترداد وحفظ السجلات ومنع الإساءة والوفاء بالالتزامات ويحدد سجل المعالجة المعتمد الأساس القانوني والشروط لكل نشاط كما يطلب الرضا عندما يلزم ويميز عن المعالجة اللازمة لخدمة مطلوبة أو لالتزام قانوني.

لا تُعالج البيانات الشخصية إلا استناداً إلى موافقة صحيحة أو في الحالات التي تجيز فيها التشريعات النافذة المعالجة دون موافقة، بما في ذلك الحالات المتعلقة بتنفيذ العقود أو تقديم الخدمات المطلوبة أو الوفاء بالالتزامات القانونية، متى انطبقت الشروط القانونية ذات الصلة. وتُحدد الأسس القانونية لكل نشاط معالجة في السجلات المعتمدة لدى بوتيك.

وتخضع أنشطة التسويق الاختياري والتتبع غير الضروري ودراسات الحالات التي تكشف هوية أصحاب البيانات وأي استخدام إضافي للبيانات لأغراض البحث أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي للإفصاحات والموافقات أو الأسس القانونية المناسبة بحسب طبيعة النشاط.

ويجوز لصاحب البيانات سحب موافقته متى كانت المعالجة قائمة عليها، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة أو الالتزامات الأخرى التي تجيز التشريعات استمرارها.

عند طلب مهمة ذكاء اصطناعي، ترسل «يُستكمل» إلى OpenAI وMicrosoft Azure AI Document Intelligence وOpenRouter عبر خدمة AI Core التابعة لبوتيك للأغراض المحددة، في «يُستكمل»، لا ندعي بقاء المعالجة داخل الدولة أو عدم الاحتفاظ أو عدم استخدام التدريب إلا بعد التحقق لكل مسار، ويوضح النظام محتوى السياق المحفوظ وفترة الاحتفاظ وخيارات الوصول والتصحيح والحذف وآثارها.

تستخدم المعلومات والسياقات المحفوظة الخاصة بالمؤسس لتقديم الخدمات المطلوبة وتحقيق استمرارية تجربته وفقاً للأغراض المعلنة. ويُعد استخدام تلك المعلومات لأغراض تحليل بيانات مؤسسين آخرين أو تحسين المنتجات أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أغراضاً مستقلة تستلزم تحديد الأساس القانوني المناسب وتوفير الإفصاحات والخيارات اللازمة قبل تنفيذها.

ولا تُعامل المعلومات التجارية الخاصة أو الأفكار والمستندات غير المنشورة التي يقدمها المؤسس باعتبارها محتوى عاماً في السوق، ولا يجوز إتاحتها لبائعين آخرين أو استخدامها لأغراض غير مصرح بها.

وتوضح بوتيك للمستخدم طبيعة البيانات المحفوظة وفترة الاحتفاظ بها ووسائل الوصول إليها وتصحيحها وحذفها، وأثر الحذف على استمرارية الخدمات والتوصيات المستقبلية، وفقاً للوظائف المتاحة فعلياً.

قد ينتج النظام مؤشرات جاهزية وتوصيات باستخدام المعلومات المقدمة والنشاط ذي الصلة، يبين النظام العوامل الجوهرية والأثر الفعلي على النفاذ أو الترتيب أو التسعير أو غيره، الدرجات إرشادية وقد تتغير يمكن طلب تصحيح المدخلات غير الدقيقة أو مراجعة قرار عبر صفحة «تواصل معنا» أو البريد الإلكتروني support@bouteek.ae ضمن العملية والحقوق المعمول بها.

توضح بوتيك، بحسب طبيعة الخدمة والوظائف المتاحة فعلياً، ما إذا كانت نتائج التقييم أو التصنيف تُستخدم لأغراض إرشادية فقط أو يترتب عليها أثر فعلي في أهلية البائع أو الوصول إلى الخدمات أو ترتيب الظهور أو التسعير.

كما توضح ما إذا كانت القرارات ذات الأثر الجوهري تُتخذ بصورة آلية بالكامل أو تتضمن مراجعة بشرية، وتوفر وسائل طلب التوضيح أو التصحيح أو المراجعة في الحالات التي تقررها التشريعات النافذة.

لا نشارك المعلومات إلا بقدر الحاجة مع مزودي الاستضافة والذكاء الاصطناعي والدفع واللوجستيات والبريد الإلكتروني والتحليلات والدعم الفعليين والموظفين أو المتعاقدين المصرح لهم والبائع ذي الصلة لتنفيذ الطلب والجهات الرسمية أو المستشارين عند المبرر، وتحدد الأدوار وضمانات التحويل الدولي والقائمة الفعلية للمزودين قبل النشر.

تقتصر مشاركة البيانات الشخصية مع البائعين ومزودي الخدمات والأطراف الأخرى على المعلومات اللازمة لأداء المهام المصرح بها، ولا يجوز مشاركة أفكار المؤسسين الخاصة أو مدخلات الذكاء الاصطناعي السرية أو مستندات التحقق من الهوية مع البائعين لمجرد مشاركتهم في تنفيذ الطلبات.

نحتفظ بكل فئة للفترة أو المعيار الموضوعي المعتمد مع مراعاة الخدمة والالتزامات والنزاعات، وتظل السجلات المطلوبة للطلبات أو الشؤون المالية أو المطالبات مستثناة بالقدر المشروع، ونطبق «يُستكمل» ونقصر النفاذ على الأغراض المصرح بها مع مراعاة القانون والاستثناءات، ويمكن طلب النفاذ والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة والاعتراض وسحب الرضا والحقوق ذات الصلة ونتحقق من الهوية بصورة متناسبة.

تراجع بوتيك مدد الاحتفاظ بالبيانات وفقاً لطبيعة كل فئة والغرض من معالجتها والمتطلبات القانونية والتعاقدية ذات الصلة. وقد لا يشمل طلب الحذف الفوري السجلات التي يتعين الاحتفاظ بها قانوناً أو لأغراض تسوية الطلبات أو المعاملات المالية أو المطالبات المشروعة.

وتخضع النسخ الاحتياطية لإجراءات الاحتفاظ والانتهاء والاستعادة المعتمدة، مع تطبيق طلبات الحذف وفقاً للقدرات التقنية والالتزامات القانونية ذات الصلة.

وتوفر بوتيك قناة معتمدة لتلقي طلبات ممارسة حقوق أصحاب البيانات، وتتحقق من هوية مقدم الطلب بالقدر اللازم، وتستجيب ضمن المدد القانونية المعمول بها، مع توضيح أسباب أي رفض مشروع ووسائل تقديم الشكاوى إلى الجهات المختصة حيثما ينطبق.

في حال علم بوتيك بوقوع إخلال بأمن البيانات الشخصية، تقوم بتقييم الواقعة واتخاذ الإجراءات المناسبة لاحتوائها ومعالجة المخاطر الناتجة عنها والحد من آثارها.

وتلتزم بوتيك بإخطار أصحاب البيانات المتأثرين والجهات المختصة متى كان ذلك مطلوباً بموجب تشريعات حماية البيانات الشخصية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، ووفقاً للشروط والمواعيد والإجراءات القانونية ذات الصلة.

تتاح تفضيلات التسويق عبر صفحة «الإعدادات» في حسابك، وتبقى الرسائل المعاملاتية منفصلة ،الخدمة مخصصة لـ «يُستكمل» وتحدد عملية القاصر أو وليه إن وجدت، وننشر التغييرات الجوهرية بتاريخ محدث وإجراء إشعار، ونطلب الإذن الجديد حين يلزم.